Condizioni Generali

Monestia – Applicazione di gestione finanziaria e investimenti
Versione: 1.0 - In vigore dal 05.10.2025

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dal diritto svizzero.
Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del cantone della sede sociale di Monestia, fatto salvo un altro foro imperativo previsto dalla legge.

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I. Condizioni Generali di Utilizzo (CGU)

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (CGU) hanno lo scopo di definire le modalità di accesso e utilizzo dell'applicazione Monestia, edita da Monestia SA, società di diritto svizzero, di seguito "Monestia" o "l'Editore".

Monestia è un'applicazione disponibile sul web, iOS e Android, che consente agli utenti di:

• Gestire e monitorare il proprio budget, entrate e spese (Modulo 1 – Manager)
• Monitorare i propri acquisti, vendite e investimenti immobiliari, oltre al Modulo 1 (Modulo 2 – Investor)
• Monitorare i propri investimenti in borsa e criptovalute, oltre al Modulo 2 (Modulo 3 – Master)

2. Accettazione

L'utilizzo dell'applicazione implica l'accettazione piena e totale delle presenti CGU da parte dell'utente. Qualsiasi registrazione, connessione o utilizzo del servizio vale come riconoscimento della lettura e dell'accettazione di queste condizioni.

3. Accesso al servizio

Monestia si impegna a mantenere una disponibilità 24/7, fatte salve:

• operazioni di manutenzione o aggiornamenti,
• guasti tecnici,
• interruzioni di rete o server,
• o forza maggiore (es. attacco informatico, interruzione di corrente, guasto del fornitore, catastrofe naturale).

L'utente riconosce che Monestia non è soggetta ad alcun obbligo di risultato in materia di disponibilità, ma agisce al meglio per ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.

4. Creazione dell'account e sicurezza

L'utente deve creare un account personale per accedere ai moduli scelti. Si impegna a:

• conservare le proprie credenziali e password strettamente confidenziali;
• non condividerle con terzi.

Monestia declina ogni responsabilità in caso di accesso non autorizzato derivante da negligenza dell'utente (condivisione dell'accesso, password debole, perdita del telefono, ecc.).

L'utente non è tenuto a fornire dati reali non necessari al funzionamento dei moduli.

Non deve in nessun caso trasmettere codici di accesso bancari, identificativi di istituti finanziari o altre password personali.

5. Funzionamento generale

L'applicazione offre:

• visualizzazioni, indicatori e stime automatiche, generate da algoritmi interni e intelligenza artificiale;
• informazioni e proiezioni a titolo indicativo, non assimilabili a consulenze finanziarie, fiscali o legali.

Monestia non fornisce alcun servizio di consulenza agli investimenti ai sensi della legge sui servizi finanziari (LSFin). L'utente rimane l'unico responsabile delle proprie decisioni di investimento o gestione.

6. Responsabilità

Monestia fa tutto il possibile per offrire informazioni affidabili, ma:

• non garantisce né l'esattezza, né la completezza, né l'attualità dei dati presentati;
• non si assume alcuna responsabilità per perdite, danni o decisioni basate sui dati o suggerimenti generati dalla piattaforma.

L'utilizzo delle funzionalità di ottimizzazione, confronto o simulazione è di esclusiva discrezione dell'utente.

Monestia, i suoi dirigenti e dipendenti sono esenti da ogni responsabilità nei limiti previsti dal diritto svizzero, in particolare gli articoli 100 e 101 CO.

7. Riservatezza e protezione dei dati

La gestione dei dati personali è regolata dalla Politica sulla Privacy in vigore. L'utente riconosce di averla letta e accettata prima di qualsiasi utilizzo.

8. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi dell'applicazione (codice, design, testi, algoritmi, marchi) sono di proprietà esclusiva di Monestia SA. Qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato è vietato senza accordo scritto preventivo.

9. Durata e risoluzione

L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento, fatte salve le condizioni finanziarie descritte nelle Condizioni Generali di Vendita (CGV).

Monestia si riserva il diritto di sospendere o risolvere qualsiasi account in caso di mancato rispetto delle presenti condizioni, abuso, utilizzo fraudolento o contrario alla legge.

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II. Condizioni Generali di Vendita (CGV)

1. Oggetto

Le presenti CGV definiscono le condizioni di sottoscrizione, fatturazione e rinnovo degli abbonamenti a pagamento all'applicazione Monestia. Tutte le tariffe espresse di seguito si intendono IVA inclusa.

2. Offerte di abbonamento

Sono proposte tre formule:

Abbonamento	Moduli inclusi	Tariffa mensile	Impegno
Manager	Gestire e monitorare budget, entrate e spese	5 CHF / mese	Senza impegno
Investor	Monitorare acquisti, vendite e investimenti immobiliari, oltre al Modulo 1	8 CHF / mese	Senza impegno
Master	Monitorare investimenti in borsa e criptovalute, oltre al Modulo 2	12 CHF / mese	Senza impegno

3. Impegni e sconti

Formula mensile:

• Rinnovo automatico mensile
• Cancellabile in qualsiasi momento prima della prossima scadenza

Impegno 12 mesi (pagamento anticipato):

• 1 mese offerto (11 mesi fatturati)
• Nessun diritto di risoluzione anticipata durante il periodo
• Al termine, rinnovo automatico mensile con possibilità di riimpegnarsi per 12 o 36 mesi

Impegno 36 mesi (pagamento anticipato):

• Sconto del 10% sul prezzo totale
• Nessun diritto di risoluzione anticipata durante il periodo
• Al termine, rinnovo automatico mensile con possibilità di riimpegnarsi per 12 o 36 mesi

4. Modalità di pagamento

I pagamenti sono effettuati:

• tramite carta bancaria, App Store, Google Play o qualsiasi altro fornitore autorizzato;
• esclusivamente in franchi svizzeri (CHF).

Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili.

5. Risoluzione

• Gli abbonamenti mensili possono essere cancellati in qualsiasi momento prima della data di rinnovo.
• Gli abbonamenti con impegno di 12 o 36 mesi non possono essere cancellati prima della scadenza del periodo iniziale.
• Alla scadenza dell'impegno, il rinnovo mensile può essere interrotto in qualsiasi momento.

6. Evoluzione delle tariffe e dei servizi

Monestia si riserva il diritto di modificare le proprie tariffe, offerte o condizioni in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica dei prezzi sarà comunicata con almeno 30 giorni di anticipo e si applicherà solo a partire dal rinnovo successivo.

7. Responsabilità

Monestia non può essere ritenuta responsabile per:

• indisponibilità temporanea dell'applicazione,
• errori, perdite di dati o interruzioni del servizio,
• qualsiasi decisione finanziaria presa sulla base di informazioni visualizzate sulla piattaforma.

In ogni caso, la responsabilità di Monestia è limitata all'importo totale pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi. Ogni altra responsabilità è esclusa nei limiti previsti dal diritto svizzero.

8. Riservatezza e sicurezza

Gli aspetti relativi alla riservatezza, alla protezione e alla sicurezza dei dati sono regolati esclusivamente dalla Politica sulla Privacy in vigore.

L'utente rimane l'unico responsabile della sicurezza delle proprie credenziali, password e dispositivi di accesso.

9. Forza maggiore

Nessuna parte potrà essere ritenuta responsabile di un inadempimento dovuto a causa di forza maggiore (interruzione di Internet, attacco informatico, guerra, decisione amministrativa, catastrofe naturale...).